Один из первых уроков политической грамотности гласит: "Помнить имя избирателя — искусство управлять государством. Забыть — значит быть преданным забвению". В деловой жизни и специальных контактах способность вспомнить нужное имя почти так же важна, как и в политике.
(Цитата из книги «Шесть способов располагать к себе людей»)